Quioscos de la ADA en Europa – EN 301-549

By | noviembre 9, 2021

Actualización para Europa ADA

El nuevo borrador de cambios se realizó el 19/3/2021: el lanzamiento es inminente de la 1.1.2 actualizada. Pensamos que era un buen momento para volver a enfocar esto en la comunidad de autoservicio.

¿Qué es Europa ADA?

EN 301549 “Requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y servicios de TIC en Europa”

¿Dónde están los documentos para EN 301-549?

Se gestionan en ETSI

¿Son iguales a la ADA de EE. UU.?

Comparten algunas influencias idénticas como WCAG pero no son las mismas. Uno de los objetivos de la Junta de Acceso de EE. UU. Es “armonizar” los distintos estándares en un solo estándar. Los estándares europeos se describen generalmente como de efecto más descriptivo (resultados detallados y requisitos difusos). Los estándares estadounidenses tienden a ser más prescriptivos con requisitos detallados y resultados difusos.

¿Qué dice la norma EN 301-549 sobre el braille?

No mucho en realidad. Se incluye en la definición de tecnología de asistencia – tecnología de asistencia: hardware o software agregado o conectado a un sistema que aumenta la accesibilidad para un individuo NOTA 1: Ejemplos son pantallas de Braille, lectores de pantalla, software de aumento de pantalla y dispositivos de seguimiento ocular que
se agregan a las TIC.

¿Las normas europeas mencionan específicamente los “quioscos”?

Si. En una frase en definiciones. Tecnología de la información y la comunicación (TIC): tecnología, equipo o sistema o subsistema interconectado
de equipos cuya función principal es la creación, conversión, duplicación, adquisición automática, almacenamiento, análisis, evaluación, manipulación, gestión, movimiento, control, visualización, conmutación, intercambio, transmisión, recepción o difusión de datos o información NOTA: Ejemplos de TIC son páginas web, contenido electrónico, productos de telecomunicaciones, computadoras y equipos auxiliares, software que incluye aplicaciones móviles, quioscos de información y máquinas de transacciones, videos, servicios de TI y máquinas de oficina multifunción que copian, escanean y envían por fax documentos.

¿Las normas europeas mencionan específicamente “ATM”?

No.

¿Los estándares europeos mencionan específicamente “POS o punto de venta o EMV o PCI”?

No, sin embargo, tienen una sección de Recibos y Transacciones que tiene requisitos. Parece bastante claro que se requiere salida de voz para verificar la transacción.

Europe ADA receipt

Recibo de la ADA de Europa

 

 

 

 

 

Información adicional relacionada con los quioscos de la ADA en Europa